Obchodné podmienky

1. Dodávateľ

Softvér Pychle dodáva Michal Piják DEV, miesto podnikania Na Hrebienku 1498/35, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, IČO 57 396 655, zapísaný v registri Živnostenský register Okresného úradu Bratislava, číslo 110-362285 (ďalej „Dodávateľ").

Kontakt: info@pychle.sk, podpora support@pychle.sk.

2. Čo sa dodáva

Predmetom je licencia na softvér na správu verejného obstarávania a jeho sprístupnenie zákazníkovi. Softvér sa inštaluje na infraštruktúru zákazníka a beží pod jeho správou; Dodávateľ k nemu poskytuje licenčný kľúč, prístup do registra kontajnerov, aktualizácie a podporu v dohodnutom rozsahu.

• generovanie dokumentov k zákazkám z formulárov
• evidencia zákaziek, komisií a organizačnej štruktúry
• notifikácie a upozornenia na lehoty

Tieto stránky sú informačné. Služba sa objednáva na základe individuálnej ponuky, nie registráciou; https://app.pychle.sk je prihlásenie do inštalácie, ktorú už zákazník má.

3. Licencia

Zákazník získava nevýhradné, neprenosné právo používať softvér pre vlastnú potrebu po dobu trvania zmluvy a v rozsahu, ktorý určuje licenčný kľúč. Softvér nesmie ďalej šíriť, sprístupňovať tretím osobám ako vlastnú službu, ani z neho odstraňovať technické ochranné prvky.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny sa určujú individuálne podľa rozsahu a potrieb zákazníka a sú uvedené v ponuke alebo zmluve. Faktúry sú splatné do 14 dní od vystavenia, ak nie je dohodnuté inak.

5. Povinnosti zákazníka

• zabezpečiť prevádzku vlastnej infraštruktúry, na ktorej softvér beží, vrátane zálohovania
• chrániť licenčný kľúč a prístupové údaje
• používať softvér v súlade s právnymi predpismi
• bez zbytočného odkladu hlásiť bezpečnostné incidenty a zistené chyby

6. Povinnosti dodávateľa

• dodať softvér a licenčný kľúč v dohodnutom rozsahu
• poskytovať aktualizácie a podporu v rozsahu podľa zmluvy
• vopred informovať o zmenách, ktoré si vyžadujú zásah na strane zákazníka

Dodávateľ nezodpovedá za dostupnosť inštalácie, ktorú prevádzkuje zákazník na vlastnej infraštruktúre. Zaväzuje sa k dostupnosti len tam, kde prevádzku výslovne prevzal a je to dohodnuté v zmluve.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Dodávateľ nezodpovedá za škody spôsobené výpadkami služieb tretích strán, vyššou mocou, neoprávneným zásahom do inštalácie ani používaním softvéru v rozpore s dokumentáciou.

Tým nie je dotknutá zodpovednosť za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou, ani zodpovednosť, ktorej sa podľa zákona nemožno vzdať.

8. Duševné vlastníctvo

Všetky práva k softvéru, jeho zdrojovému kódu, dokumentácii a k obsahu týchto stránok patria Dodávateľovi. Údaje a dokumenty, ktoré zákazník v softvéri vytvorí, zostávajú jeho.

9. Osobné údaje v aplikácii

Softvér beží na infraštruktúre zákazníka a údaje v ňom spracúva zákazník vo vlastnom mene. Prevádzkovateľom týchto údajov je zákazník, nie Dodávateľ, a zákazník určuje účely aj prostriedky ich spracúvania.

Dodávateľ osobné údaje vložené do softvéru nespracúva a nemá k nim prístup — sú uložené výlučne na infraštruktúre zákazníka. Ak by si podpora v konkrétnom prípade vyžiadala prístup k prevádzkovým údajom, môže sa tak stať len na výslovný pokyn zákazníka a po uzavretí zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

Ako s údajmi nakladáme na týchto stránkach — pri dopyte, cenovej ponuke a meraní návštevnosti — je popísané v dokumente Ochrana osobných údajov.

10. Trvanie a ukončenie

Zmluvný vzťah možno ukončiť písomnou výpoveďou s 1-mesačnou výpovednou lehotou. Pri závažnom porušení podmienok možno ukončiť okamžite. Po ukončení zaniká právo softvér používať; údaje zákazníka zostávajú na jeho infraštruktúre a Dodávateľ s nimi nenakladá.

11. Zmeny podmienok

Podmienky možno zmeniť, ak si to vyžiada zmena softvéru alebo právnych predpisov. O podstatnej zmene informujeme zákazníka aspoň 30 dní vopred; kto so zmenou nesúhlasí, môže do jej účinnosti zmluvu vypovedať.

12. Rozhodné právo

Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Softvér je určený organizáciám na podnikateľské a verejné účely, nie spotrebiteľom. Ak by ho výnimočne obstarával spotrebiteľ, patria mu práva podľa zákona č. 108/2024 Z. z. vrátane odstúpenia od zmluvy do 14 dní, a tieto podmienky ich neobmedzujú. Spory rozhodujú súdy Slovenskej republiky.

13. Kontakt

V prípade otázok nás kontaktujte na info@pychle.sk.